早上“心欣时光”店内一片繁忙。
“服务员！”在最角落里的一位男士，约莫三十岁，潮流打扮，带着鸭舌帽，脸色暗沉，嘴角下弯，冷冷地喊工作人员。
“先生，请问有什么需要？”小衫看到了不远处的顾客，赶紧上前。
“你自己看看！”指着杯子里漂浮着的一团黑色异物。
小衫抬眸心里一紧，这看起来是一团黏糊糊的黑色物质，并不该出现在杯子里。
店里的每一份饮料，在出餐时，都会加盖一个盖子，避免上菜途中被污染。
小衫快速回忆刚才明明再三确认过，再盖上的。
不可能出现这种情况。
短短几分钟，怎么就……
【看来，是碰到碰瓷的顾客了，想吃霸王餐？】
“先生，很抱歉让您有不好的体验，马上给您安排重做一杯，可以吗？”
“就这样的卫生条件，还想开店？！”用力地拍了桌子，明显他不满意，随手把桌上的盘子掀翻。
“先生，您好，我们出餐时都确认过，然后盖……”小衫想再次获得顾客的信任。
“你什么态度，你的意思是我诓你们？！我刚打开就看到这玩意儿，你们今天，一定要给我个说法！”顾客突然勃然大怒，声音吸引了邻桌。
“马上给他换！”小季在吧台察觉到动静，立刻在耳返里及时给出对策。
“帮忙加急做一杯5号。”小衫赶紧回复小季。
这边又赶紧鞠躬给顾客道歉：“不是的，先生，您误会了，很抱歉，马上帮您重新做一杯。”小衫十分诚恳地鞠躬道歉。
“有什么用，我都喝了！身体有什么不良反应，谁负责！让你们负责人出来！”
“那团黑乎乎的东西是霉菌还是虫子？”
“什么？霉菌？！”边上的顾客都开始骚动起来。
“怎么还有虫子？这果汁还能喝吗？”店里的氛围一下子被调动起来，大家都开始查看自己的杯子。
正在小衫为难之际，店长小季端着刚做好的饮料赶来救场。
周围开始议论纷纷。
“什么？店里卫生不过关？”
“不会吧，吃到啥了？”
“不知道，看他很生气的样子，应该不是好东西！”
“先生，帮您重新制作了一杯，很抱歉给了你不好的体验。”
季店长放下饮料，试图平息顾客的怒气。
“糊弄谁呢，谁还要喝你们的饮料！”他怒气冲冲地用手朝那杯果汁一挡，果汁撒了一桌子，还不解气，特意朝着打翻的盘子用力一挥，想要摔倒地上，发出更大的动静。
却打在玻璃杯子上，因为力道太大，盘子和杯子用力碰撞，顿时撞碎。
顷刻间盘子和玻璃的碎片滑到桌沿，四散开来。
按照这个速度和力度，马上就会砸到顾客身上。
小衫离得最近，想都没想，立马用自己身体挡住，很大一块盘子用力地砸在小衫身上，沉闷地一声，只见小衫面色一变，眉头一紧，吃痛的那一声喊叫，硬生生吞下去。
小季伸出手臂围上去，避免反弹的盘子再次伤及无辜。
就这样在周围顾客的围观下，她们扛下了两次攻击。
两人都挂彩了。
小衫的左侧手臂，季店长的手部都有不同程度的伤。
“先生，如果你不相信，我们可以查监控给你看！”
这位男士压了压鸭舌帽，顿了顿，朝四周监控看了看，他这个角落，他笃定是盲区，便放下心来。
“谁知道你们给的监控是不是真实的？”男人哼了一声，认定是店里的卫生问题。
季店长一脸镇定：“你报警吧！”说话一点都不拖泥带水，“让警察给你和我们一个说法吧！”
“好，警察同志，我要报警！有人要毒害我！”
季店长不怕报警，但会影响店里的生意。
刚才这一波怕是故意找茬。
越来越多的人进入店内，如果继续下去，这么多人来不及服务不说，还会带来负面的新闻，整个舆情没有官方平反，负面导向给顾客的信息，根本无法平息。
小衫看到季店长一脸镇定，心里也像有了底。
报警后，店内的顾客都等着来处理，谁也没有离开。
大家都想要等个结果。
其他工作人员也赶紧做出应急处理，先分散客流，停止接待后续进店顾客。
安排给所有消费的顾客赠送积分。
几分钟后，警察到了。
“什么情况，怎么还起冲突了。”来了两名警察，其中一位十分严肃地看着受伤的两位工作人员。
“警察同志，是她们自己要挡玻璃，我可没有碰她们。”男人一脸不屑。
小季把整个过程讲了一遍。
“好，那我看一下监控吧。”警察看了眼店内的顾客，十分有序，没有拥堵聚集的现象。
“顾客这边照顾得很好，没有引起混乱。这一点很难得。”
男人见警察还表扬店里的工作人员，十分不爽：“我是受害者，我也有权看吧！”
“那就一起吧！”
监控室内。
很快就调取到了吧台操作这杯果汁时候的监控。
“初步查看，从监控中可以看出，出餐的时候一切正常！”一位警察说，另一位记录着。
“那也并不表示后边不会进去，店里卫生有问题！”男人一口咬定是后边出了问题。
“能调取看到那边的监控吗？”
“有一个，比较远，不确定能不能看到。”
男人在鸭舌帽下嘴角微微一扬，马上恢复。
他这几天是踩过点的，那里就是拍不到，只要他们无法自证，就是店里的卫生问题。
到时候他要将这个报案记录好好做文章，他知道这家店最近很火爆，到时候一定会为了息事宁人给钱了事的。
这种事情做多了，也就淡定了，从来都没有失败过，他可是老手了。
“还有一个监控，昨晚装上的，在店外，可能刚好可以看到。”
“什么？还有一个？！”男人顿时心慌了，鸭舌帽抖动一下，内心已经乱如麻。
“我看看！”
监控视频显示，角落里男人正常就坐，服务员放下果汁，果汁盖子正常覆盖，并没有可能有机会进入任何异物。
等服务员走远。
男人打开杯盖，从随身口袋里迅速地掏出一个小的密封袋，往杯子里倒东西，然后再盖上，过了一会儿他挥挥手叫服务员。
那声“服务员！”狠狠地打在他脸上，此刻低下头不说话。
“说说吧！这位先生，怎么回事？”
“警察同志，这样是不是可以证明我们没问题了？！”
“把监控视频拷贝一份给我，我们确认没有篡改痕迹，再补充一份完整的笔录就可以了。”
“那我们可以起诉他吗？”
“当然，这是你们的权利！”
“我要告他诽谤！还有寻衅滋事，故意伤害……”
这一条条说得那位男人，脚都发颤，立马跪下：“姐姐，饶了我吧，我不敢了，我错了……”
“我没那么老！”
“警察同志，他报警的事情，我愿意配合，现在我也报警！”
保安把拷贝好的监控视频U盘递给警察。
“好，那麻烦都跟我们回去一趟！”警察扶了扶帽子，整理了衣服。
男人整个人都蔫了，站都站不稳，需要其中一位警察扶着。
“好，我跟店里交代一下。”
店内顾客看到警察带着刚才那位男人离开，店内的工作人员一脸轻松，就知道事情大致走向了。
季店长：“我们店内没有任何问题，请大家安心消费，我去配合做一份笔录。耽误大家时间，抱歉。今天会赠送积分。大家记得来这边吧台登记领取。”
不仅是小衫，还有其他工作人员，都感到事出突然，唯有小季似乎知道点什么，早有防备。
不过，一切要等她回来才能细问她。
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