首席质量官

长夏碧玉

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第218章 质量指标

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夜晚,陈旭和李如雪下班后在喝茶。陈旭穿了睡衣,李如雪穿了宽松的米色雪纺的裙子。房间里头开了空调,冬天开了空调有点潮热。

李如雪喝了杯茶,说道:“你们这个泡茶的习惯,也是祖传的吧?”

陈旭说道:“的是,是我的祖父的祖父的祖父就流传下来了。具体什么时间,没人记得。”

李如雪说道:“看来,你们家族挺神秘的。”

陈旭笑道:“你也挺神秘的。”

李如雪说道:“为什么?”

陈旭说道:“从来只有我们家的人才能驾驭护身符,你戴着那么久,不觉得有什么吗?”

李如雪大惊,说道:“什么?合着护身符也是一个测试题?过分了昂。”她用手摸了一下脖子上的护身符。

陈旭连忙搂住她说道:“亲,别生气,不是故意的,而且护身符也许真的可以护身,我爸妈说的。”

李如雪转过头不理他。陈旭说道:“看来不能惯着你,你以前从来不会生气,顶多就是哭。”

李如雪转过来说道:“哼,你们家这么多陷阱,我躲都躲不过来。”

陈旭说道:“别生气,算我错了。老婆,你原谅我。”

李如雪举了暂停的手势,说道:“先别叫我老婆,叫得我都老了,等婚礼后也不许叫我老婆。”

陈旭很无辜的表情,说道:“那我叫你什么?”

李如雪说道:“叫我阿雪。但是我可以叫你老公。呵呵。”

陈旭说道:“什么都听你的,阿雪,我们休息吧。”他就要过来抱李如雪,李如雪说道:“停,我自己能走。”说完她自己走了进房间。陈旭跟了进去,李如雪转头很主动抬头踮脚的吻了他。他们度过了美好的一晚。

-

谢安妮知道了李如雪要结婚的消息,赶紧过来祝贺。她进了李如雪的办公室。李如雪说道:“Annie,找我有事吗?”

谢安妮说道:“听说你要结婚了?”

李如雪伸出手把戒指给她看了一下,说道:“是的,看,他送的。”

谢安妮拉着李如雪的手看了一下,说道:“天呐,好亮的戒指,闪瞎我的眼了。”

李如雪笑笑说道:“哪有那么夸张?就一个普通的戒指。”

谢安妮羡慕地说道:“他对你真好,他还把很多客户审核的工作揽下来了。”

李如雪说道:“哦,怪不得白天都见不到他人影了。”

谢安妮继续说道:“他还抽调了martin来帮我们做体系和客户审核。”

李如雪觉得有点不安,说道:“那工作量巨大,你们干的过来吗?”

谢安妮说道:“勉强吧,干不完了再找你。”

这时,李如雪收到了客户投诉的回复,说的是隔离器的投诉,已经接受了第二个版本的回复,即将把不良品寄回来,让工厂分析。

李如雪以非常快的速度,马上把自己的地址复制粘贴,回复了过去。

谢安妮说道:“那,你工作吧,我改天再来。”

李如雪连忙说道:“说那么见外,晚上打羽毛球呗。”

谢安妮说道:“不一定有时间,马来西亚的客户快来了。”

李如雪点头说道:“那好,下周再约。”谢安妮出去工作了。

-

下午每周例会上,陈旭报告了众多项目的进展。他们又开始讨论公司的绩效和质量方针怎么挂钩的问题。

王大鹏说道:“这次,关于质量方针,我也想听听Rose 的解释。”

程飞燕一脸漠然,她想:“老板都度假快一个月后,还是记得Rose。记性可真好。”

李如雪看看KpI的表格,说道:“我个人的意见是每个部门都需要有指标和质量方针挂钩,大的部门可以安排五六个,小的部门可以安排三四个。每个目标季度review就可以。大家觉得怎么样?”

物流部总监david说道:“这样,我们每个部门岂不毫无隐私?什么都要质量部过问。”

李如雪觉得有点压力,她说道:“就算是质量部不过问,总部也会过问的,所以你们工作量也并没有增加多少,只是同一个报告多发几个人而已。”

david说道:“你说的倒轻松,这样来回折腾,内耗极大,浪费人力物力。”物流部的东西,哪里能全部公布于众,他当然着急了。

陈旭说道:“david,少安毋躁,那其他人的意见呢?”

王大鹏也不好明显的偏帮李如雪。他说道:“两边都说得有理,但我们总要定一个方案。但是品质部,对整个公司的作用,也是监督指标的执行,这点大家没有意见吧?”

陈旭说道:“我部门没有意见。那我们可以从精简版本的目标开始,每个部门只设置两个关键质量目标,其余的次要目标,日后再加进去。”

王大鹏说道:“那也好,还是你想的周到。就这么办吧。”

陈旭笑笑。李如雪感觉自己这个意见给得很得罪人,她看看david,脸色黑得不行。

Leo说道:“设定了目标,不是说就算了,而是数据分析软件什么的都得跟上,否则形同虚设。

方玉栋说道:“副总,这点您不必担心,数据分析我们品质部负责,如果其他部门不会,我们负责培训。特别是物流部。”他看看张大伟。

david心里已经凉了半截,他想:“我怎么着也得找个方法不让他们查到。”他说道:“York你看,你不要故意挤兑我好吗?我们物流部事情多,最多。”

方玉栋说道:“我怎么敢挤兑您,您权利也最大呀,物料权都在您部门里头。”

听到方玉栋对自己部门的抬高,张大伟不好再说什么反对的话。

-

回到物流部,david马上叫了周末然过来。他说道:“你把我们过去两年的数据全部整理一遍,主要是采购和价格方面的。准确一点哦。”

周末然说道:“两年,那数据很多,我要花一点时间哦。”

david说道:“给你三天时间,记得不要让别人来做,你亲自来整理,有什么问题直接向我汇报,不要告诉任何人。”

周末然说道:“好的,老板,我马上做。”他心想:“老板也真有意思,自己做过什么,没点数吗?还要我整理。”但他不敢怠慢,马上自己忙了起来,他记得陈旭曾对他说过:“无论面对多大的诱惑,也不要失了本心”。所以他从来不碰那些腐败的事情,但其他人有没有,他就不知道了。

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