蔡荣娟就没见过这样嚣张的年轻人，她一向认为自己在长兴是有身份有地位的，别说年轻一代，就算是院长顾厚义见到她也是客客气气的，毕竟她也是长兴的招牌之一，简直是太无礼了。
蔡荣娟气得浑身发抖，找出医务处主任周文斌的电话打了过去。
周文斌刚接通电话，蔡荣娟的怒火就扑面而来：“周文斌，你们医务处都什么人啊？你平时都怎么教得下属……”
“我在开会！”周文斌迅速挂上了电话，刚挂上手机又响了起来，周文斌决定不接，因为上次王大雷的事情，他对谭国良就非常反感，现在谭国良的老婆又摊上事了。抛开责任在谁不论，蔡荣娟你冲我发什么火？找我兴师问罪你还不够资格。
许纯良回到医务处，程小红见他回来赶紧迎了上去：“蔡主任没来？”
“她爱来不来，我们又不欠她的。”
程小红有些着急了：“很麻烦的。”
“有什么可麻烦的，兵来将挡水来土掩，先问问她的诉求是什么？咱们帮着转达。”许纯良不想掺和这件事，回办公室接着看书。
没多久就听到隔壁调解室的吵闹声，程小红无法将佟美丽搞定，佟美丽情绪非常激动。
“许纯良，你赶快来啊！”
听到程小红的求助声，许纯良赶紧跑了过去，眼前的一幕让他吃了一惊。
佟美丽竟然爬到了调解室的窗台上，作势要从窗口跳下去。
佟美丽尖叫道：“你们全都是蛇鼠一窝，沆瀣一气，狼狈为奸！毁了我的容，还不肯承担责任，让我下辈子可怎么活啊！我不活了！”
程小红吓坏了：“佟大姐，有什么话咱先下来说行吗？”
“我不下来，今天你们长兴医院要是不能给我一个明确的说法，我就从上面跳下去。”
许纯良给保卫科打了个电话，这次保卫科的没敢耽误，科长于向东带领十多名保安迅速赶过来了。
许纯良在现场一直没说话，凭直觉判断这个佟美丽肯定不会跳楼，她只不过是虚张声势，想扩大影响罢了，越是如此，越是不可能自杀，其实医务处在二楼，真跳下去也摔不死。
于向东问明情况，先派几名保安去楼下看看，这边他打电话给蔡荣娟，让蔡荣娟赶紧过来，如果闹出人命，事情就真不好解决了。
蔡荣娟听说佟美丽要跳楼，自然不敢再耽搁了，慌慌张张赶到现场。
于向东也联系了警方，警方没来之前，周文斌已经闻讯赶到了，虽然医疗纠纷是美容科的，但是人家是爬了医务处的窗户，如果真跳下去，医务处也是要承担责任的。
许纯良一副置身事外的态度，他对蔡荣娟一点好感都没有，你不是傲慢吗？有种你别来啊。
现在的蔡荣娟已经失去了镇定，一贯傲慢的面孔上挤出讨好的笑容：“佟美丽，你先下来再说。”
佟美丽道：“我活着没意思了，我不想活了，我被你毁容了。”
蔡荣娟道：“你这不是挺好看的。”
“放屁！伱睁着眼说瞎话，你把我眼睛都割成什么了？一大一小你看不到啊？你瞎啊！”
蔡荣娟被她当众唾骂，也不敢回嘴，生怕不小心刺激了佟美丽，如果真跳下去怎么办？
周文斌道：“佟美丽女士，我们都来了，你先下来，有什么问题不能谈？有什么问题不能解决？你总得把诉求告诉我们吧？”
佟美丽压根就没想跳楼，就是想制造影响，看到把人都给折腾来了，目的已经达到，她从窗台上下来：“我不能死，我死了岂不是便宜了你们？”
危机既然解除，就没有了请警察的必要，于向东赶紧联系警方，告诉他们不用来了，他也看明白了，就是一出佟美丽自导自演的闹剧。
佟美丽回到沙发上坐下，茶已经凉了，她让程小红给自己换一杯水。
周文斌跟于向东交流了一下，让他带着保安先去外面。别把动静闹得太大，回头惊动了院里，又得挨批评，他也明白，今天的动静已经够大了，院长肯定知道了，等会儿不知要怎么批评自己。
关上调解室的大门，佟美丽望着蔡荣娟道：“蔡大主任，你可真忙啊。”
“我一直工作都很忙，你这样闹有意思吗？”
“没意思，我活着都没意思，哪天我要是死了，就是你害得，我化成厉鬼都不会放过你。”
蔡荣娟心里打了个冷颤，过去怎么没发现佟美丽这么难缠？
周文斌劝她们都保持冷静，大家见面主要还是解决问题，佟美丽到底有什么不满意可以当着大家的面直接说出来。
佟美丽道：“还要我说多少遍，她手术事故，双眼皮给我开坏了，现在我的眼睛一大一小，自从开刀后又痒又痛，我还视力模糊，连眼睛都闭不上，我的人生都被她给毁了。”
蔡荣娟可不承认她的指责：“哪里有一大一小？你说我手术有问题，可以找专家鉴定啊？如果鉴定结果是我的手术责任，我肯定不会回避。”
“谁不知道你们都是串通好的？你们的鉴定根本就不可信。”
“你不相信我们医院的鉴定可以去找市里，市里不行还有省里，如果省里的鉴定结果你还觉得不可信，可以继续找更权威的机构，是不是手术事故你说了不算。”蔡荣娟在专业上寸步不让据理力争。
周文斌也是外科出身，虽然并非美容专业，可从他专业的角度来看，佟美丽的双眼皮手术是成功的，没有一大一小，至于什么又痒又痛，视力模糊，都是患者的主观感受，真实性还待证实。
“佟美丽女士，你有什么具体诉求？”周文斌打算先摸清佟美丽的底牌，一般的医患纠纷，绝大多数都是要求赔款，他估计佟美丽也应该是这样。
佟美丽冷笑道：“什么意思？你以为我是在故意讹诈你们医院？想索取赔偿吗？我们家不差钱。”她扬起手，顺便展示了一下她的翡翠镯子：“我这只镯子就能赶上你们一辈子的工资。”
蔡荣娟瞥了一眼，心说还真不能够，她也喜欢翡翠，这镯子是冰种的不假，可价格也没夸张到这个地步，从她接触佟美丽的过程来看，这个女人庸俗市侩，家庭条件的确不错，丈夫是干土建工程的，是典型的暴发户，但是说一只镯子赶上她一辈子的工资？真是小看他们医生了，真正比起来，佟美丽的家底未必比她殷实。
周文斌道：“那你到底有什么诉求？”
佟美丽道：“我现在要得是你们长兴医院承认手术事故，承认给我造成了不可挽回的损失，我要肇事者给我公开道歉，并赔偿这次手术给我带来的肉体和精神的所有损失，保留追究后续责任的一切权力！”
周文斌暗自吸了口冷气，这女人显然是做过功课的，有备而来啊，不提具体金额，但是从她的这番话就能够判断出，她想要得绝不是一个小数目。
蔡荣娟认为佟美丽就是故意找茬，她做过的双眼皮手术太多了，几乎没什么失误，佟美丽的手术效果应该是不错的，说自己把她毁容了，就她那底子，毁又能毁到哪里去？
事关自己的声誉，蔡荣娟才不肯承担责任，冷冷道：“佟美丽，如果你坚持这么认为，可以去鉴定，实在不行，你可以去法院起诉。”
佟美丽道：“你们医院就这个态度？都说你们长兴医德低下，我现在算是领教了。”
蔡荣娟道：“如果没有其他事，我回去了，还有病人等着我。”她起身想走，佟美丽上前抓住她：“事情不说清楚你别想走！”
蔡荣娟也不是个好脾气，怒吼道：“放手！”她用力一甩，佟美丽的手被她甩开，意想不到的事情发生了，佟美丽手上的翡翠镯子脱手飞了出去，当啷一声落在了地上，摔得粉碎。
在场的所有人都愣住了，佟美丽尖叫了一声，蹲下去拾起已经摔成几段的手镯，心疼极了：“蔡荣娟，你赔我镯子！”
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